Pożar może spotkać nas praktycznie wszędzie. We własnym domu lub pracy. Może też wybuchnąć nie bezpośrednio u nas ale np. w przylegającym do naszego mieszkaniu lub budynku. Dlatego tak ważne jest aby w naszym domu czy biurze znajdowały się odpowiednie urządzenia gaśnicze, które można znaleźć m.in. na stronie http://www.nofire.pl.
Po pierwsze informujemy wszystkie osoby, które przebywają w strefie zagrożenia. Krok drugi to telefon pod numer alarmowy 998 lub 112 i podanie następujących informacji: imienia i nazwiska oraz numeru telefonu, z którego informujemy o pożarze, adres obiektu i ewentualnie nazwę jeśli to np. sklep. Trzeba też dokładnie sprecyzować co się pali, które to piętro i czy istnieje realne zagrożenie dla zdrowia i życia osób przebywających w strefie pożaru. Po zgłoszeniu nie odkładamy słuchawki i czekamy na potwierdzenie zgłoszenia przez operatora. Gdy pożar obejmuje nasze mieszkanie w pierwszej kolejności wyprowadzamy z niego dzieci, osoby starsze i niepełnosprawne. Należy wyłączyć dopływ gazu, wyłączyć urządzenia elektryczne i nie otwierać okien. Następnie próbujemy ugasić pożar. Jeśli nie jesteśmy w stanie zrobić tego sami – opuszczamy mieszkanie nie zamykając drzwi na klucz.
Jeśli pali się u sąsiadów lub na klatce schodowej zamykamy mieszkanie na klamkę. Zamykamy zawór gazu, wszystkie urządzenia elektryczne wyłączamy. Zabezpieczamy otwory i ewentualne nieszczelności w drzwiach wejściowych do mieszkania za pomocą mokrego ręcznika. Powinno się także przygotować wodę do chłodzenia wyposażenia oraz elementów konstrukcyjnych. Gdy zaistnieje taka konieczność wzywamy pomoc przez okno lub balkon. Zawsze należy bezwzględnie stosować się do poleceń osoby kierującej akcją gaśniczą. Jeśli nastąpi ewakuacja z powodu pożaru na wyższej kondygnacji na polecenie osoby kierującej całą akcją opuszczamy mieszkanie i zamykamy je na klucz.
